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达芬奇退货条件苛刻只限电话受理

发布时间:2019-10-12 21:08:42 编辑:笔名

达芬奇退货条件苛刻 只限受理

在上海市工商局公布对达芬奇的调查结果后,达芬奇于9月2日首度公开承诺对工商部门认定不合格的两款型号家具可退换货,但是调查下来发现,退换货还只限受理,门店现场并不受理。侵犯了消费者的权益,达芬奇为啥还这么牛?

在上海市工商局公布对达芬奇的调查结果后,达芬奇于9月2日首度公开承诺对工商部门认定不合格的两款型号家具可退换货,但是调查下来发现,退换货还只限受理,门店现场并不受理。侵犯了消费者的权益,达芬奇为啥还这么牛?

达芬奇公开承诺可退货

在上海市工商局公布对达芬奇的调查结果后,9月2日,达芬奇首度公开承诺不合格家具可退换货。达芬奇称,经工商检测不合格的两个型号卡布丽缇家具,无论是否已过保修期,均可为消费者进行退换货。

据达芬奇公司介绍,早在今年7月15日,上海市工商局通过媒体公布初步检测结果后,已在第一时间联系购买该两款产品的消费者,应消费者要求办理了退货或换货。而在本次调查结果公布后,无论购买的家具产品是否超过保修期,都会根据消费者要求给予退换货。

消费者可直接拨打达芬奇登记。

不过,达芬奇暂未公布不合格家具的销售数量及退换货数量。达芬奇公司表示,达芬奇今后将更谨慎、严格地遵守中国法律规范经营,也愿意配合家具行业协会,推动家具行业各项标准的完善和提升。

退货条件苛刻:只限受理 门店尚未传达到

昨日,来到达芬奇家居延安西路镇宁路旗舰店时,没有见到一名顾客,当以普通顾客身份询问退货一事时,曾于近期怒斥电视台的那位女店员板着脸反复表态:不能!这位女店员说,还没有接到这方面的通知,如果想退换货,需自己请权威检测机构检测认定不合格后才能退换货,说着就下达逐客令,语气不容置疑。

与这名店员态度不一样的是,当再以普通顾客身份致电达芬奇曾经公布的退换货时,接线人员说可以对上海市工商局公布的卡布丽缇两款不合格型号家具退换货,并要留下联系方式和家具购买情况,将安排专门的工作人员来处理,言语间态度比较诚恳。

后来再联系达芬奇公关部有关负责人陈先生时,对方表示,在上海市工商局近期公布抽查结果后,就首度公开对外发布了愿意退换货的承诺,但是,这个承诺在公司内部还没有传达到各门店,所以门店还不知道此事。对于曾经购买被上海市工商局抽查认定不合格型号家具的顾客,公司在开通受理他们退换货需求的同时,也会主动联系他们,无论消费者购买的家具产品是否超过保修期,都会根据消费者要求给予退换货。

当询问具体的退换货数量时,陈先生以还没有来得及统计为由拒绝进一步透露。他只表示,达芬奇今后将更谨慎、严格地遵守中国法律规范经营,也愿意配合家具行业协会,推动家具行业各项标准的完善和提升。

达芬奇为啥这么牛?

达芬奇经营者与意大利等国家有协意交往;吉祥的出事飞行员是聘来的外籍飞行员,康菲公司是美国的。而这三家在侵害了中国消费者(旅客也是消费者)以及公众,甚至国家利益后,都表现出了一种牛气。这是为什么?

以康菲公司这例,它胆敢和舆论作对,漠视公众利益,说到底是他们手中有一张王牌,那就是这个出事的项目的大股东是中海油。也就说,他们的行为与中方某些人有千丝万缕的联系。同样,达芬奇,吉祥也是这样的性质这是跟中国合作的项目。为什么跟中国有关就会这么横?这么牛?

我不能说中方有关人员有关方面与这三家公司有没有什么不正当的关系,或者说不清的事。但我可以假设,按我个人之见,假如我跟外国某人合作做生意,对方(外国人)在其中又有乱七八糟的事在我手里,现在我犯事了,对方国家找我麻烦了,我是不怕的。因为,我即使不咬出对方的丑事,但至少我也不怕对方会把我怎样的,我就敢牛,大不了同归于尽。而且我料定,对方会想方设法包庇我的。

康菲、达芬奇、吉祥其实是一回事。这个一回事,就是在中华人民共和国的土地上,我们对涉外经营活动的监管上是有问题的。这个问题的解决,比解决这三个公司的具体问题还难的多,但却也重要的多。

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